Consultoria
Consultoria em Transformação Lean
Um trabalho que começa no seu processo real, com a sua equipe, e termina quando ela consegue conduzir sozinha. Não em um pacote de ferramentas.
Como funciona
Cinco etapas, uma lógica
Diagnosticar antes de propor. Desenvolver antes de implantar. Sustentar antes de expandir. A sequência importa mais do que a escolha das ferramentas.
- 01
Diagnóstico
2 a 4 semanasObservação direta no gemba, mapeamento do fluxo de valor, levantamento dos indicadores reais e conversas com operação e liderança. Entrega: um retrato honesto da situação, com números coletados e duas ou três prioridades definidas.
- 02
Estratégia
1 a 2 semanasDefinição do que será atacado, em que ordem e com que meta. Desdobramento das prioridades em plano com responsável, prazo e indicador — validado com quem vai executar, não apenas com a direção.
- 03
Implementação
3 a 9 mesesAplicação das ferramentas adequadas ao problema — estabilização, padrão, setup, fluxo, puxada, qualidade na fonte —, sempre com a equipe da empresa conduzindo e com resultado mensurável em cada ciclo.
- 04
Capacitação
contínuaFormação de líderes e multiplicadores internos em solução estruturada de problemas, trabalho padronizado e condução de kaizen. O objetivo declarado é a empresa deixar de precisar do consultor.
- 05
Sustentação
a partir do 6º mêsConstrução da rotina de gestão em camadas que mantém o ganho: verificação diária no posto, análise semanal de desvios, revisão mensal dos indicadores. Sem essa etapa, tudo regride.
Quando faz sentido
Sinais de que a operação precisa de um olhar de fora
- A operação vive apagando incêndio e não sobra tempo para melhorar
- Os indicadores melhoram e depois voltam ao patamar anterior
- Há investimento em capacidade sendo considerado sem medir a capacidade perdida
- Os problemas de qualidade se repetem com causas já "conhecidas"
- Cada área otimiza o próprio indicador e o conjunto piora
- A empresa depende de poucas pessoas para resolver qualquer coisa
O que fica na empresa
Entregáveis
- Diagnóstico documentado com dados coletados no processo real
- Mapa do fluxo de valor — estado atual e estado futuro
- Plano de transformação com metas, responsáveis e prazos
- Padrões de trabalho construídos com as equipes
- Rotina de gestão implantada e em operação
- Líderes formados em solução estruturada de problemas
- Indicadores de negócio acompanhados desde o início
O entregável mais importante não está na lista acima porque não cabe num documento: a capacidade da equipe de resolver o próximo problema sem ajuda externa.
Depoimentos
Quem viveu a transformação
Diretores, gerentes, engenheiros e líderes que passaram por treinamentos, projetos e processos de transformação conduzidos por Alberto.
Exemplo ilustrativo. Substitua por um depoimento real, com autorização de uso de nome, cargo, empresa e imagem. O formato ideal tem de duas a quatro linhas e cita um resultado concreto.
Exemplo ilustrativo. Um bom depoimento responde a uma pergunta: o que mudou na operação depois do trabalho? Evite elogios genéricos e prefira o antes e depois.
Exemplo ilustrativo. Depoimentos de participantes de treinamento funcionam melhor quando citam o que passaram a fazer diferente no dia seguinte à capacitação.
Dúvidas
Perguntas sobre a consultoria
Como funciona a primeira conversa?
É uma conversa sem custo, de aproximadamente uma hora, sobre o problema que está incomodando — não sobre metodologia. Ao final dela é possível dizer se o caso pede consultoria, treinamento, ou nenhuma das duas coisas.
Qual a duração típica de um trabalho de consultoria?
Depende do escopo. Um diagnóstico leva de duas a quatro semanas. Um ciclo completo de transformação em uma área piloto costuma levar de seis a doze meses, com presença variável ao longo do período.
O trabalho é presencial?
A parte de diagnóstico e implantação é essencialmente presencial — não existe transformação Lean feita à distância, porque o método depende de observar o processo real. Acompanhamento, revisões e mentoria de líderes podem ser remotos.
Vocês atendem empresas de pequeno porte?
Sim. Empresas menores costumam ter até mais facilidade, porque a distância entre quem decide e quem executa é curta. O que muda é a escala e o formato do trabalho.
Como o resultado é medido?
Por indicadores de negócio definidos no início — lead time, produtividade, refugo, retrabalho, disponibilidade, custo. Volume de treinamentos e número de eventos realizados são indicadores de atividade e não substituem resultado.
Próximo passo
Existe um desafio na sua operação?
A primeira conversa é sem custo e sobre o seu problema. Se o caso não for de consultoria, eu digo — e indico o caminho que faz mais sentido.